Seminovos
Garantias da nossa loja
Na nossa loja, prezamos pela transparência e pela segurança em cada compra. Todos os nossos produtos são classificados em categorias que detalham o estado, garantia e condições de uso, facilitando sua escolha com confiança e clareza.
1- Categoria Novo/Lacrado
Para quem busca um aparelho 100% novo.
- Condições: Totalmente lacrado, embalado na caixa original, sem uso.
- Garantia: 12 meses direto do fabricante.
- Acessórios: Cabo original incluso.
- Bateria: Capacidade de 100%, garantindo máxima performance.
2- Categoria Premium
Ideal para quem quer economia sem abrir mão de qualidade.
- Condições: Aparelho com pouco uso, sem marcas significativas.
- Garantia: 3 meses pela nossa loja.
- Acessórios: Inclui cabo e embalagem da nossa loja.
- Bateria: Acima de 90%, para uma excelente duração.
3- Seminovos
Excelente custo-benefício com qualidade.
- Condições: Alguns sinais de uso podem estar presentes.
- Garantia: 3 meses pela nossa loja.
- Acessórios: Cabo e embalagem inclusos.
- Bateria: Acima de 85%, com boa autonomia.
4- Categoria Outlet
Para quem busca o máximo de economia.
- Condições: Aparelhos com mais tempo de uso e possíveis trocas de peças.
- Garantia: 3 meses pela nossa loja.
- Acessórios: Inclui cabo e embalagem.
- Bateria: Acima de 80%, garantindo bom desempenho.
Demais produtos
Para outros produtos, nossa loja aplica uma garantia de 3 meses, abrangendo possíveis defeitos de fabricação e problemas de funcionamento identificados no período. Para produtos que ainda possuem cobertura da garantia de fábrica, orientamos o cliente a entrar em contato diretamente com o fabricante para garantir o suporte técnico completo. Nossa equipe está à disposição para orientar no processo, quando necessário.
FAQ - Perguntas Frequentes
A garantia de fábrica é fornecida diretamente pelo fabricante Apple e cobre problemas de funcionamento que possam surgir devido a defeitos de fabricação. Ela é válida para produtos novos e lacrados e possui duração de 12 meses a partir da data de ativação. Já a garantia da loja é oferecida diretamente pela nossa equipe e cobre aparelhos das categorias Premium, Seminovos e Outlet por um período de 3 meses. Ela cobre eventuais problemas de funcionamento, oferecendo segurança e suporte no uso diário do seu aparelho.
Nossa política de troca e devolução permite que, caso você identifique algum defeito de fabricação ou problema de funcionamento que esteja dentro das condições de garantia, você entre em contato com nossa equipe para realizar a análise e encaminhar a solução mais adequada, seja a troca ou conserto. Para os aparelhos novos/lacrados, a garantia é tratada diretamente com a Apple, enquanto para as categorias Premium, Seminovos e Outlet, a garantia é oferecida pela nossa loja e cobre problemas dentro do período de 3 meses.
Sobre nós
MegFones é a loja definitiva para quem busca produtos e acessórios Apple de alta qualidade. Especializados em iPhones, oferecemos uma ampla gama de dispositivos novos e seminovos, cuidadosamente selecionados para atender às suas necessidades e expectativas. Nossa prioridade é garantir que cada cliente tenha uma experiência de compra incomparável, desde o primeiro contato até o pós-venda.
Além de oferecer as melhores condições de pagamento do mercado, nos dedicamos a proporcionar um atendimento personalizado e atencioso, ajudando você a encontrar o iPhone perfeito para o seu estilo de vida. Nossos especialistas estão sempre prontos para oferecer orientações detalhadas e esclarecer qualquer dúvida, assegurando que você faça a escolha certa.
