Seminovos
Entrega e Devolução
Entrega gratuita disponível em dezenas de produtos acima de R$799 de compra. Entregamos para todo Brasil, e São Paulo Capital, fazemos entrega no mesmo dia, ou retirada na em nossa loja física.
Visão geral das opções de entrega
Na MEGFONES, você escolhe como quer receber seu pedido! Veja as opções:
- Econômico: Enviamos pelo Correio com opções SEDEX ou PAC a preços baixos.
- Rápido: Use nosso serviço de Motoboy confiável.
- Retire na Loja: Se preferir, venha buscar seu pedido diretamente em nossa loja.
Todos os detalhes sobre essas opções estão aqui nesta página. Escolha a que for melhor para você!
1. Faça o pedido do produto e escolha o método de entrega.
2. Você receberá uma mensagem de confirmação do pedido.
3. Aguarde a chegada do seu pedido.
4. Receba e confira seu pedido para garantir a entrega.
Troca ou Devolução de Produtos
1. Direito de Arrependimento: Você tem o direito de desistir da compra e devolver o pedido dentro de 7 dias corridos após o recebimento, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor. Para isso, o produto deve estar em seu estado original, sem sinais de uso, e com a embalagem intacta.
2. Produtos Apple Lacrados: Os produtos Apple vendidos lacrados possuem garantia de 1 ano diretamente com a Apple. Essa garantia cobre defeitos de fabricação e problemas de funcionamento, conforme as diretrizes da Apple.
3. Produtos Seminovos: Os produtos seminovos comercializados pela MEGFONES têm garantia de 3 meses conosco. Essa garantia é válida a partir da data de compra e cobre defeitos de funcionamento que possam surgir, exceto danos causados por mau uso.
Como Solicitar Troca ou Devolução: Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente através do nosso site ou por telefone, informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Nossa equipe irá orientá-lo sobre os próximos passos para processar sua solicitação com eficiência.
Lembre-se de que a troca ou devolução só será efetivada após análise do produto em nosso centro de distribuição, onde confirmaremos sua condição original e a validade da solicitação.
A MEGFONES está comprometida em garantir sua satisfação e confiança em nossos produtos. Se precisar de mais informações, estamos à disposição para ajudar!
FAQ - Perguntas Frequentes
Sim, todos os produtos comercializados em nossa loja são originais Apple. Oferecemos tanto produtos novos e lacrados quanto produtos seminovos.
Os produtos Apple lacrados têm garantia de 1 ano oferecida diretamente pela Apple, cobrindo defeitos de fabricação e problemas operacionais conforme especificado pela política de garantia da Apple.
Sim, os produtos Apple seminovos vendidos por nossa loja possuem uma garantia de 3 meses, cobrindo defeitos de funcionamento, exceto danos causados por mau uso.
Sim, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra e devolver o produto dentro de 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja em seu estado original e com a embalagem intacta.
Para iniciar uma devolução, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente através do nosso site ou telefone. Informe o número do pedido e o motivo da devolução. Nossa equipe irá orientá-lo sobre os próximos passos.
Caso o produto apresente defeito, você deverá nos contatar imediatamente. Para produtos seminovos, o defeito deverá estar coberto pela garantia de 3 meses. Para produtos novos, a garantia de 1 ano da Apple se aplicará. Providenciaremos a troca ou o reparo conforme a situação.
As trocas dependem da disponibilidade de estoque e das condições do produto a ser trocado. Entre em contato com o atendimento ao cliente para discutir suas opções baseadas em nossa política de trocas.
Você pode verificar o status do seu pedido a qualquer momento acessando sua conta em nosso site ou contatando diretamente nosso serviço de atendimento ao cliente.
Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, boleto bancário e pagamento via PIX.
Sim, todos os produtos seminovos passam por uma inspeção rigorosa para garantir que estão em perfeito estado de funcionamento antes de serem colocados à venda.
Esperamos que essas informações ajudem a esclarecer suas dúvidas! Se precisar de mais informações, estamos à disposição para ajudar.
Sobre nós
MegFones é a loja definitiva para quem busca produtos e acessórios Apple de alta qualidade. Especializados em iPhones, oferecemos uma ampla gama de dispositivos novos e seminovos, cuidadosamente selecionados para atender às suas necessidades e expectativas. Nossa prioridade é garantir que cada cliente tenha uma experiência de compra incomparável, desde o primeiro contato até o pós-venda.
Além de oferecer as melhores condições de pagamento do mercado, nos dedicamos a proporcionar um atendimento personalizado e atencioso, ajudando você a encontrar o iPhone perfeito para o seu estilo de vida. Nossos especialistas estão sempre prontos para oferecer orientações detalhadas e esclarecer qualquer dúvida, assegurando que você faça a escolha certa.
